ペットの毛を空気清浄機の横に当てても吸い込まれない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：空気清浄機、空気清浄機Table

1．空気清浄機をペットモードに設定の上、下図のようにティッシュペーパーを通風口に近づけ、吸引されるかどうかご確認ください。ティッシュが吸引される場合は、本体の作動に問題ございません。

2．空気清浄機は浮遊するペットの毛を吸引可能ではございますが、掃除機とは構造が異なるため、床に落ちた毛など全ての毛髪を完全に吸い取ることはできかねます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。二三ヶ月程度使用していただき、プレフィルターのチェックをお願いいたします。

3．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• 案内1のように空気清浄機吸引力が確認できる動画