Cosa Fare Se Il Monitor Non Visualizza Il Video In Tempo Reale Dal Campanello?

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• Versione App SwitchBot：9.16 o successiva

1. Si prega di verificare la comunicazione tra il campanello e il monitor come segue:

• Staccare il campanello e posizionarlo vicino al monitor.
• Premere il campanello.
• Premere il pulsante di chiamata sul monitor.
• Confermare se il video dal campanello viene visualizzato sul monitor.

2. Se il video in tempo reale dal campanello viene visualizzato sul monitor seguendo il passaggio 1, si prega di controllare l’installazione del monitor.

• Ville e Case: a 10 metri di distanza dalla porta d’ingresso (in acciaio) senza alcuna ostruzione. Ad esempio, installato nell’ingresso di una camera da letto o nel soggiorno.
• Appartamenti: entro 5 metri dalla porta d’ingresso (in acciaio) senza ostruzioni. Ad esempio, vicino all’ingresso del soggiorno.

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3. Si prega di evitare di connettersi contemporaneamente al campanello tramite l’app SwitchBot e il monitor.

4. Premere e tenere premuto il pulsante del campanello per 5-8 secondi per resettarlo.

5. Se il problema persiste, si prega di contattarci tramite Feedback nell’app SwitchBot. Quando ci contattate, fornite le seguenti informazioni:

• Distanza tra il campanello e il monitor, nonché il numero di ostacoli come muri o porte.
• Distanza tra il monitor e il router, nonché il numero di ostacoli come muri o porte.
• Distanza tra il campanello e il router, nonché il numero di ostacoli come muri o porte.
• Un video che mostri il monitor incapace di visualizzare le immagini in tempo reale dal campanello, anche quando posizionato vicino ad esso.