Que faire si le transfert via le point d'accès (AP) s'arrête pendant le transfert ?

• Produits concernés : SwitchBot AI MindClip

Si le transfert s'arrête seulement occasionnellement et que vous pouvez vous reconnecter au point d'accès, l'appareil fonctionne généralement correctement. La connexion instable peut être causée par des facteurs environnementaux.

Nous vous recommandons de :

• Garder l'appareil proche de votre téléphone.
• Éviter de transférer des fichiers dans des environnements avec une forte interférence de signal sans fil.
• Vous reconnecter au point d'accès, puis continuer le transfert.

Si le transfert s'arrête fréquemment ou ne peut pas être rétabli, veuillez soumettre un retour d'expérience dans l'application ou contacter le support client. Nous vous aiderons à résoudre le problème plus en détail.