Que faire si la station météo SwitchBot affiche Échec du téléchargement des données ?

• Produit concerné : Station météo SwitchBot

1. Veuillez utiliser la dernière version de l’application SwitchBot disponible sur l’App Store. Des problèmes peuvent survenir avec la version bêta.

2. Vérifiez les mises à jour du firmware en allant dans l’application SwitchBot → Station météo → Icône d’engrenage → Firmware & Batterie. Si nécessaire, mettez à jour le firmware vers la dernière version disponible près de l’appareil.

3. Maintenez enfoncé le bouton à l’arrière de la station météo pendant 15 secondes pour la réinitialiser.

4. À l’aide d’une épingle de réinitialisation ou d’un outil fin, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes jusqu’à ce que le voyant s’allume pour redémarrer l’appareil.

5. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via la section Feedback dans l’application SwitchBot. Nous transmettrons votre retour à notre équipe R&D pour une enquête approfondie.