Que faire si la Tableau de Bord Connecté E-Ink SwitchBot n'affiche pas les horaires du calendrier personnel ?

• Produit concerné : Tableau de Bord Connecté E-Ink SwitchBot

1. Veuillez utiliser la dernière version de l'application SwitchBot disponible sur la boutique d'applications. Des problèmes peuvent survenir avec la version bêta.

2. Vérifiez la disponibilité de mises à jour du firmware en accédant à l'application SwitchBot → Tableau de Bord Connecté E-Ink → icône d'engrenage → Firmware & Batterie. Si nécessaire, mettez à jour le firmware vers la dernière version disponible près de l'appareil.

3. Assurez-vous que votre calendrier personnel est synchronisé avec la Tableau de Bord Connecté E-Ink en utilisant l'URL au format fichier ICS.

4. Vérifiez la validité de l'URL au format fichier ICS. Si elle n'est plus valide, obtenez à nouveau l'URL.

Remarque : Si vous pouvez coller l'URL dans un navigateur et télécharger avec succès le fichier ICS, alors l'URL est valide. Si vous ne pouvez pas le télécharger, l'URL est invalide. (Pour le calendrier iOS, n'oubliez pas de changer le préfixe « webcal » en « https ».)

5. Vérifiez que le fuseau horaire de votre calendrier personnel correspond au fuseau horaire du lieu d'origine de la Tableau de Bord Connecté E-Ink.

6. Maintenez enfoncé le bouton en haut à droite de la Tableau de Bord Connecté E-Ink pour mettre à jour manuellement les données de l'appareil.

7. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via la fonction Feedback dans l'application SwitchBot. Lors de votre contact, veuillez nous fournir les informations suivantes :

• Une photo montrant l'écran du calendrier de la Tableau de Bord Connecté E-Ink