À propos de la carte SwitchBot Wallet Finder non liée

Dernière mise à jour : 21 oct. 2024

• Produit concerné : Carte SwitchBot Wallet Finder
• Version de l’application SwitchBot : 9.2 ou plus récente

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Pour des raisons de sécurité, une carte SwitchBot Wallet Finder ne peut être ajoutée qu’à un seul compte. Si la carte Wallet Finder est ajoutée à un autre de vos comptes, veuillez d’abord la supprimer de ce compte, puis l’ajouter à un nouveau compte.

※Appuyez longuement sur l’icône de la carte SwitchBot Wallet Finder → appuyez sur le bouton Supprimer → confirmez la suppression

3. Lors de l’ajout de la carte Wallet Finder, veuillez télécharger votre preuve de commande (historique de commande provenant d’Amazon/site officiel/magasin revendeur) lorsque vous êtes invité à « dissocier » l’appareil. Une fois correctement reconnue par l’application, la carte Wallet Finder sera automatiquement dissociée et vous pourrez l’ajouter.

4. Si votre preuve de commande n’est pas reconnue correctement, veuillez cliquer sur « Révision manuelle ». Nous répondrons avec un service après-vente.

Veuillez noter : les produits non autorisés et la revente non autorisée par des vendeurs malveillants ne sont pas couverts par le service après-vente. Merci de comprendre que nous ne pouvons pas fournir de service après-vente dans ces cas.