Dernière mise à jour : 28 juillet 2023
- Produits associés: Robot Aspirateur SwitchBot K10+ / K10+ Pro
- Version de l'application SwitchBot : 7.3.2 ou plus récente
1. Assurez-vous que votre application SwitchBot est la dernière version.
2. Assurez-vous que le robot aspirateur K10+ / K10+ Pro est ajouté à l'application SwitchBot.
3. Assurez-vous que le Robot Aspirateur K10+ / K10+ Pro est connecté au réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
4. Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes vocales.
*Article connexe : utilisez la commande vocale pour contrôler le robot aspirateur SwitchBot K10+ / K10+ Pro via la compétence personnalisée Alexa
5. Veuillez dissocier l'application Amazon Alexa et lier à nouveau.
* Article connexe : Comment fonctionne l'aspirateur robot SwitchBot K10+ / K10+ Pro avec Amazon Alexa ?
6. Si cela ne s'améliore toujours pas, veuillez vous connecter à l'application SwitchBot avec l'historique vocal d'Amazon Alexa → Profil → Aide et commentaires → Commentaires et contactez-nous.
*Article connexe : Comment vérifier l'historique vocal d'Alexa ?
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