Accord d'Utilisateur du Service de Stockage Cloud de la Caméra SwitchBot

Accord d'Utilisateur du Service de Stockage Cloud de la Caméra SwitchBot

Date de mise à jour : 5 mai 2023
Cet accord est conclu entre le fournisseur/opérateur des produits/services SwitchBot (ci-après dénommé « SwitchBot » ou « nous », incluant Wonderlabs Inc., ainsi que ses sociétés mères, filiales ou affiliées) et tous les utilisateurs (y compris mais sans s'y limiter les individus, équipes, etc., ci-après dénommés « utilisateur » ou « utilisateurs ») qui utilisent les services de stockage cloud fournis par SwitchBot. L'accord stipule l'utilisation des services de stockage cloud et des services connexes. Cet accord s'applique à tout service de stockage cloud fourni par SwitchBot (ci-après dénommé « service de stockage cloud » ou « le service »), incluant les mises à jour des différents services et logiciels utilisés par les utilisateurs durant la durée de cet accord. L'utilisation de tout service de stockage cloud constitue l'acceptation de tous les termes de cet accord.

Les termes spécifiques utilisés dans cet accord sont interprétés uniformément comme suit :
App : une application pouvant accéder aux produits ou services SwitchBot, fournie par SwitchBot.
Caméra SwitchBot : Tous les modèles de la série de caméras fournis par SwitchBot.

1. Contenu du service et instructions d'utilisation 
1.1 Le service de stockage cloud est un service réseau dédié au stockage des vidéos d'enregistrement d'événements de la Caméra SwitchBot qui nécessite que les utilisateurs s'abonnent via l'App. Il offre aux utilisateurs des services en ligne tels que le stockage, la synchronisation, la gestion et le partage des vidéos d'enregistrement d'événements via la technologie de stockage cloud. Une fois que l'utilisateur active un plan de service, la Caméra SwitchBot commencera automatiquement à téléverser les vidéos d'enregistrement d'événements. Nous garantissons que les données stockées sont limitées au service de stockage cloud sélectionné par l'utilisateur et dans un cycle de service limité (par exemple, le cycle de service payé annuellement est de 365 jours, le service payé mensuellement est de 30 jours), et SwitchBot supprimera définitivement les données de l'utilisateur après l'expiration de la période d'enregistrement des données de l'utilisateur (par exemple, 30 jours). Pendant la période d'enregistrement, l'utilisateur peut accéder, télécharger ou supprimer ses données via l'App. Nous reconnaissons que les utilisateurs détiennent les droits sur leurs données, et rien dans cet accord ne confère à SwitchBot des droits de propriété sur les données des utilisateurs. Dans le service de stockage cloud, SwitchBot lui-même ne téléverse ni ne fournit directement de contenu, et ne modifie ni n'édite aucun contenu transmis par les utilisateurs.
1.2 Selon la situation réelle (comme différents pays ou régions), les plans de service que nous proposons aux utilisateurs peuvent différer. Pour un plan de service avec une période d'essai gratuite, la période d'essai commence après que l'utilisateur active le service de stockage cloud pour la première fois, et nous ne déduirons aucun frais durant la période d'essai gratuite. Pendant la période d'essai, l'utilisateur peut annuler le plan de service global à tout moment, mais peut continuer à profiter du service d'essai jusqu'à la fin de la période d'essai. L'interprétation finale du service d'essai gratuit appartient à SwitchBot. SwitchBot se réserve le droit de modifier ou d'annuler le service d'essai gratuit correspondant à chaque plan de service à tout moment, sans obligation de notifier les utilisateurs à l'avance, mais cela n'affectera pas les utilisateurs ayant déjà commencé l'essai gratuit.
1.3 Le jour où le service d'essai gratuit se termine, nous activerons le plan de service souscrit par l'utilisateur via un renouvellement automatique, et nous déduirons les frais de service du compte financier lié par l'utilisateur lors de son abonnement. Le montant des frais de service dépend du plan de service choisi par l'utilisateur sur l'App.
Le cycle de service pour paiement mensuel est de 30 jours. Si l'utilisateur ne résilie pas le plan de service avant l'expiration du cycle, nous continuerons à fournir le service du cycle suivant via un renouvellement automatique le jour de l'expiration du cycle et déduirons les frais correspondants.
La période de service pour paiement annuel est de 365 jours. Si l'utilisateur ne résilie pas le plan de service avant l'expiration de la période, nous continuerons à fournir le service de la période suivante via un renouvellement automatique le jour de l'expiration de la période et déduirons les frais correspondants.
Les enregistrements de données sont mis à jour de manière roulante durant le cycle de service, c’est-à-dire que nous conserverons toujours les données des 30 derniers jours pour l'utilisateur, et les données au-delà de 30 jours seront supprimées au fil du temps.
1.4 Si l'utilisateur active un plan, les informations de paiement nécessaires, telles que les détails d'une carte de crédit ou de débit liée (Instrument de Paiement), sont requises pour effectuer le paiement. Veuillez noter que nous ne stockons pas les détails de l'Instrument de Paiement, mais des tiers fournissant des services de paiement (par exemple PayPal ou Stripe) le font. L'utilisateur nous autorise à débiter l'Instrument de Paiement des frais applicables à son plan lorsqu'il fournit l'Instrument de Paiement.
L'utilisateur est responsable de maintenir les détails de son Instrument de Paiement corrects et à jour, notamment lors du changement d'Instrument ou si celui-ci expire. L'utilisateur accepte : que si l'Instrument de Paiement expire ou devient invalide et qu'il ne met pas à jour l'Instrument ou n'annule pas l'abonnement, il nous autorise à annuler l'abonnement au prochain cycle de facturation.
1.5 Si l'utilisateur a activé un abonnement à renouvellement automatique, nous débiterons automatiquement son Instrument de Paiement mensuellement/annuellement (selon le cycle de facturation de l'abonnement) le jour calendaire (la Date de Facturation) correspondant à la date d'abonnement (ou à la fin de la période d'essai gratuite). Les utilisateurs peuvent changer de plan à l'expiration de la durée de leur plan. Nous pouvons ajuster le contenu et le prix du plan de service selon les besoins, mais ces changements n'affecteront pas les utilisateurs ayant déjà souscrit au plan.
1.6 Une fois que l'utilisateur active un plan d'abonnement, les frais pour ce cycle de facturation ne seront pas remboursés en cas d'annulation. Si l'utilisateur souhaite annuler le renouvellement automatique, il doit annuler l'abonnement au moins 3 jours calendaires avant la prochaine date de facturation pour éviter d'être facturé pour le cycle suivant. Sinon, l'annulation prendra effet après la prochaine date de facturation et l'utilisateur sera toujours facturé pour le cycle suivant.
1.7 L'utilisateur comprend que le service de stockage cloud fournit uniquement des services réseau pertinents, et que les équipements liés à ces services réseau (tels que ordinateurs personnels, téléphones mobiles et autres appareils liés à l'accès à Internet ou aux réseaux mobiles) ainsi que les frais nécessaires (tels que les frais téléphoniques et d'accès Internet pour accéder à Internet, et les frais mobiles pour utiliser les réseaux mobiles) sont à la charge des utilisateurs eux-mêmes.

2. Propriété
2.1 L'utilisateur accepte et reconnaît que SwitchBot ou ses concédants détiennent tous les droits légaux, titres et intérêts sur le Service (y compris, mais sans s'y limiter, les graphiques, interfaces utilisateur, scripts et logiciels utilisés pour fournir les Services) et tout logiciel fourni aux utilisateurs dans le cadre ou en relation avec le Service (« logiciel »), y compris tous les droits de propriété intellectuelle y afférents, qu'ils soient enregistrés ou non, et ce, partout dans le monde. L'utilisateur convient en outre que les informations propriétaires et confidentielles contenues dans le Service (y compris le logiciel et toute autre partie) sont protégées par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et autres, notamment les lois sur le droit d'auteur. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser ces informations ou matériaux propriétaires d'une quelconque manière, sauf dans le but d'utiliser le service conformément à cet accord. Aucune partie du service ne peut être reproduite sous quelque forme ou moyen que ce soit, sauf autorisation expresse des termes de cet accord.
2.2 SwitchBot se réserve la propriété complète et indivisible ainsi que les droits de propriété intellectuelle sur le contenu suivant (informations, données, textes, logiciels, musiques, audios, photos, graphiques, vidéos, informations d'enregistrement utilisateur ou autres informations, ci-après dénommés « contenu ») :
À l'exception du contenu téléversé et diffusé par l'utilisateur, le service de stockage cloud et tous ses éléments, y compris mais sans s'y limiter tout contenu, données, technologies, logiciels, codes, interface utilisateur et toute œuvre dérivée y afférente.

3. Promesses et garanties
3.1 L'utilisateur garantit que le contenu téléversé sur le service de stockage cloud ne doit pas directement ou indirectement :
3.1.1 Supprimer, dissimuler ou modifier tout avis de brevet, droit d'auteur, marque déposée ou autre avis de propriété affiché ou contenu dans le service de stockage cloud ;
3.1.2 Interférer ou tenter d'interférer avec le service de stockage cloud ou le fonctionnement normal de toute partie ou fonction du site web ou de l'App SwitchBot de quelque manière que ce soit ;
3.1.3 Évader, tenter d'évader ou prétendre pouvoir échapper à tout mécanisme de protection de contenu ou outil de mesure des données du service de stockage cloud ;
3.1.4 Utiliser toute marque commerciale enregistrée ou non, marque de service, logo d'entreprise (LOGO), URL ou autre marque provenant de SwitchBot sous forme écrite ou graphique sans le consentement écrit préalable de SwitchBot ;
3.1.5 Utiliser toute marque SwitchBot, y compris mais sans s'y limiter, d'une manière qui dégrade, nuit ou porte atteinte aux droits des propriétaires de ces marques, ou s'octroyer ou accorder à d'autres des droits ou pouvoirs en violation de cet accord, sauf indication contraire écrite de SwitchBot ;
3.1.6 Accéder aux services de stockage cloud en se faisant passer pour un autre sans autorisation.
Si l'utilisateur viole l'une des garanties ci-dessus, SwitchBot a le droit d'avertir, bloquer et même disqualifier l'utilisateur selon les circonstances ; si une perte est causée à SwitchBot, à d'autres utilisateurs ou à tout partenaire de SwitchBot en raison de la violation de ces garanties par l'utilisateur, ce dernier assumera l'entière responsabilité légale et indemnisera les pertes.
3.2 Engagement de l'utilisateur :
3.2.1 Avoir obtenu l'autorisation écrite du titulaire des droits (le cas échéant) du contenu téléversé, publié, transmis ou diffusé via le service de stockage cloud, et avoir conclu un accord interne avec ce titulaire concernant la répartition des droits et intérêts, garantissant qu'il détient la pleine, complète, parfaite et exclusive propriété et droits de propriété intellectuelle avant de soumettre et téléverser le contenu concerné sur les services de stockage cloud ;
3.2.2 Le contenu téléversé, publié, transmis ou autrement diffusé par l'utilisateur via les services de stockage cloud ne doit contenir aucune information violant les lois, règlements et politiques nationales ;
3.2.3 Les utilisateurs ne doivent pas utiliser ce service à des fins illégales ; ne doivent pas porter atteinte aux intérêts commerciaux de SwitchBot en utilisant le service de stockage cloud sous quelque forme que ce soit, y compris mais sans s'y limiter publier des publicités commerciales non autorisées par SwitchBot ; ne doivent pas utiliser le système de stockage cloud pour des comportements pouvant nuire au fonctionnement normal d’Internet ou des réseaux mobiles ;
3.2.4 Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser les services de stockage cloud pour les activités suivantes :
1) Accéder aux réseaux d'information informatique ou utiliser leurs ressources sans permission ;
2) Supprimer, modifier ou ajouter des fonctions des réseaux d'information informatique sans permission ;
3) Supprimer, modifier ou ajouter des données et programmes applicatifs stockés, traités ou transmis dans les réseaux d'information informatique sans permission ;
4) Créer et diffuser délibérément des programmes destructeurs tels que des virus informatiques ;
5) Autres actes mettant en danger la sécurité des réseaux d'information informatique.
3.2.5 Si le contenu téléversé, publié, transmis ou diffusé par l'utilisateur via le service de stockage cloud présente des défauts de droits ou viole les droits légaux d'un tiers (y compris mais sans s'y limiter les droits de brevet, marques, droits d'auteur et droits voisins, droits à l'image, droits à la vie privée, droits à la réputation, etc.), entraînant pour SwitchBot ou d'autres entités partenaires des plaintes, signalements, enquêtes, réclamations, poursuites ; ou causant à SwitchBot ou à ces entités des pertes de réputation ou financières, l'utilisateur doit prendre activement toutes les mesures possibles pour protéger SwitchBot et ces entités contre ces réclamations et poursuites. En même temps, l'utilisateur assume l'entière responsabilité des pertes économiques directes et indirectes subies par SwitchBot et les entités partenaires.
3.2.6 Les utilisateurs ne doivent pas abuser des services de stockage cloud. SwitchBot rappelle solennellement aux utilisateurs que tout contenu transmis via ce service par téléversement, publication, envoi de messages instantanés, emails ou autres moyens, qu'il soit diffusé publiquement ou en privé, relève uniquement de la responsabilité des fournisseurs de contenu et des utilisateurs. En tant que plateforme de service d'espace de stockage d'informations, le service de stockage cloud ne peut contrôler le contenu transmis ni contrôler pleinement le comportement d'utilisation des utilisateurs, et ne peut garantir la légalité, exactitude, intégrité, authenticité ou qualité du contenu ; les utilisateurs ont été avertis que lors de l'utilisation de ce service, ils peuvent être exposés à du contenu désagréable, inapproprié, etc., et acceptent de faire leur propre jugement et d'assumer tous les risques, sans se fier au service de stockage cloud.
3.2.7 Si SwitchBot constate que l'utilisation du service de stockage cloud par l'utilisateur ne respecte pas les lois et règlements du pays ou région où SwitchBot ou l'utilisateur est situé, SwitchBot a le droit de porter un jugement indépendant, de résilier immédiatement tout ou partie des services fournis sans préavis, et de demander à l'utilisateur de corriger ou de prendre toutes mesures jugées nécessaires (y compris mais sans s'y limiter modifier ou supprimer le contenu téléversé, suspendre ou résilier le droit d'utilisation du service) pour atténuer l'impact de la mauvaise conduite. Si l'utilisateur diffuse via le service des informations réactionnaires, pornographiques ou autres violant les lois d'autres pays ou régions, les enregistrements système du service peuvent être utilisés comme preuve. Tous dommages ou pertes causés par des réclamations tierces liées au contenu téléversé seront à la charge des utilisateurs.

4. Protection de la propriété intellectuelle
Si le contenu téléversé par l'utilisateur permet à d'autres utilisateurs de télécharger, visualiser, écouter, accéder ou distribuer autrement, il doit garantir que la diffusion du contenu et la mise en œuvre des actions associées respectent les politiques relatives aux droits d'auteur dans les lois et règlements de propriété intellectuelle, notamment :
4.1 À réception d'une notification de violation, l'utilisateur doit immédiatement supprimer ou interdire l'accès au contenu prétendument contrefaisant, et contacter immédiatement l'expéditeur pour obtenir des informations détaillées ;
4.2 L'utilisateur comprend et accepte que SwitchBot traitera les notifications de violation qualifiées émises par des tiers conformément aux lois et règlements applicables, et pourra supprimer ou interdire l'accès au contenu déclaré contrefaisant selon les exigences, et adopter des politiques appropriées pour prévenir les violations répétées dans les conditions correspondantes.

5. Protection de la vie privée
5.1 SwitchBot respecte pleinement la protection des informations personnelles des utilisateurs. La politique de confidentialité de SwitchBot énumère les politiques et procédures pertinentes que le service de stockage cloud doit suivre pour collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs.
5.2 SwitchBot ne divulguera ni ne fournira à des tiers le contenu non public stocké par les utilisateurs sur les services de stockage cloud, sauf dans les cas suivants :
1) Lois, règlements ou procédures légales applicables au service de stockage cloud ;
2) En cas d'urgence, pour protéger les droits et intérêts des utilisateurs et du public ;
3) Pour sauvegarder les droits de marque, brevets et autres droits légaux de SwitchBot ;
4) Autres situations nécessitant la divulgation, modification ou divulgation d'informations personnelles conformément à la loi.

6. Clause de non-responsabilité
6.1 En raison de la nature du service de stockage cloud en tant que service réseau et de la particularité du service réseau, l'utilisateur accepte et comprend qu'en cas de défaillance réseau non intentionnelle de la part de SwitchBot, certains ou la totalité des services peuvent être modifiés, interrompus ou terminés. Dès que SwitchBot détecte et vérifie la défaillance réseau, il informe les utilisateurs autant que possible à l'avance, mais SwitchBot n'a aucune responsabilité envers aucun utilisateur ou tiers.
6.2 Les utilisateurs comprennent que le service de stockage cloud nécessite des opérations de maintenance ou de révision régulières ou irrégulières de la plateforme ou des équipements liés au service réseau. En cas d'interruption du service dans un délai raisonnable à cause de ces circonstances, SwitchBot n'assume aucune responsabilité, mais doit informer autant que possible à l'avance.
6.3 Tout litige ou perte causé par l'autorisation donnée par l'utilisateur à un tiers (y compris des applications tierces) d'accéder/utiliser le contenu de son espace de stockage cloud sera à la charge de l'utilisateur et n'engage pas la responsabilité de SwitchBot.
6.4 Les situations suivantes (sans s'y limiter) ne relèvent pas de la responsabilité de SwitchBot, qui ne pourra être légalement tenu responsable des dommages causés à l'utilisateur :
(1) Réalisation de maintenance planifiée ; 
(2) Tremblement de terre, typhon, inondation, tempête et autres catastrophes naturelles, survenue de maladies infectieuses, guerre, troubles civils, insurrection ; 
(3) Ordre d'un organisme administratif ou judiciaire ; 
(4) Défaillance du propre équipement de l'utilisateur ; 
(5) Défauts de l'environnement client ; 
(6) Défaillance de l'environnement de service et ordinateur du service configuré par l'utilisateur ; 
(7) Panne de la ligne réseau connectant au service cloud ; 
(8) Mauvaise manipulation de l'utilisateur ; 
(9) Attaques et fraudes de tiers.

7. Divers
7.1 Le droit d'interprétation finale de cet accord appartient à SwitchBot.
7.2 Cet accord prend effet dès sa publication, et SwitchBot se réserve le droit de modifier le contenu de l'accord à tout moment, la version révisée étant publiée sur le site web ou l'App SwitchBot. Si l'utilisateur n'accepte pas les modifications des termes pertinents de cet accord, il a le droit de cesser d'utiliser le service de stockage cloud. En continuant à utiliser le service, l'utilisateur est réputé accepter les modifications apportées par SwitchBot aux termes de cet accord.
7.3 Toutes les notifications du service de stockage cloud aux utilisateurs en vertu de cet accord peuvent être faites par, mais sans s'y limiter, annonces, emails, etc. ; ces notifications sont réputées avoir été délivrées à la date d'envoi.
7.4 La conclusion, l'exécution et l'interprétation de cet accord ainsi que le règlement des différends sont régis par la loi fédérale et les lois de l'État du Delaware, sans tenir compte des principes de conflits de lois. En cas de litige entre les parties concernant le contenu ou l'exécution de cet accord, elles tenteront de résoudre à l'amiable, sinon chaque partie peut engager une action devant les tribunaux d'État ou fédéraux du Delaware.
7.5 Cet accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant les sujets convenus et autres matières connexes. Sauf disposition contraire dans cet accord, aucun autre droit n'est accordé aux parties.
7.6 Si une disposition de cet accord est totalement ou partiellement invalide ou inexécutable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions restent valides et contraignantes.