El estado de detección del dispositivo mostrado por la aplicación es diferente del estado real.

Si el estado de detección del dispositivo indicado por la app es diferente del estado real, compruebe el Registro del dispositivo.

1. Si el historial muestra el estado real del dispositivo.
La función de detección del dispositivo funciona con normalidad. La conexión de red puede ser inestable y puede haber un retraso en la actualización del estado en la aplicación. Por favor, compruebe su entorno de red.

2. Si no hay registro del estado real del dispositivo en el historial.
Si el dispositivo se ha añadido correctamente, pero no hay registro del cambio de estado o de la ejecución en el historial del dispositivo, es posible que el dispositivo esté defectuoso.
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de "Comentarios" en la página Perfil de la aplicación SwitchBot. Feedback incluye una función de grabación de pantalla. Por favor, utilícela para ayudarnos a identificar el problema rápidamente. Gracias por su paciencia.