¿Qué debo hacer si la transferencia del punto de acceso (AP) se detiene durante la transferencia?

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Si la transferencia se detiene solo ocasionalmente y puede reconectarse al punto de acceso, generalmente el dispositivo está funcionando correctamente. La conexión inestable puede ser causada por factores ambientales.

Recomendamos que:

• Mantenga el dispositivo cerca de su teléfono.
• Evite transferir archivos en entornos con fuerte interferencia de señal inalámbrica.
• Reconéctese al punto de acceso y luego continúe la transferencia.

Si la transferencia se detiene con frecuencia o no se puede restaurar, por favor envíe comentarios en la aplicación o contacte al soporte al cliente. Le ayudaremos a resolver el problema más a fondo.