¿Qué debo hacer si la conexión es inestable o el dispositivo no puede conectarse?

• Productos relacionados: SwitchBot AI MindClip

Por favor, revise lo siguiente:

• Asegúrese de que el Bluetooth esté activado en su teléfono.
• Asegúrese de que el dispositivo tenga suficiente batería y esté cerca de su teléfono.

Al conectar por primera vez o al reconectar, el Bluetooth puede tardar unos segundos en completar la conexión. Si el dispositivo aparece como desconectado, deslice hacia abajo para actualizar la página y luego intente de nuevo.

Si el dispositivo aún no puede conectarse después de mucho tiempo, por favor envíe sus comentarios a través de la aplicación o contacte al soporte al cliente. Le ayudaremos a solucionar el problema. Si se confirma una falla de hardware, organizaremos un reemplazo para usted.