¿Qué debo hacer si la luz de techo SwitchBot RGBICWW no responde en la aplicación Alexa?

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1. Por favor, verifique si puede controlar la luz de techo RGBICWW a través de la aplicación SwitchBot. Si no puede controlarla allí, revise la conexión de red de la luz RGBICWW y determine si podría haber un problema de hardware con la luz misma.

2. Vaya a la aplicación SwitchBot -> Luz de techo RGBICWW -> Icono de engranaje en la esquina superior derecha -> Servicio de terceros para desvincular la aplicación Alexa de la aplicación SwitchBot, y luego vuelva a vincularlas.

3. Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de Comentarios en la aplicación SwitchBot. Al contactarnos, proporciónenos la siguiente información:

• Una captura de pantalla de su historial de voz de Alexa si utilizó comandos de voz para controlar la luz de techo RGBICWW

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