¿Qué hacer si el pelo de mascotas no es aspirado por el Purificador de Aire SwitchBot?

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1. Configure el purificador de aire en Modo Mascotas, luego verifique si aspira aire sosteniendo un pañuelo cerca de la salida de aire como se muestra en la imagen a continuación. Si el pañuelo es atraído, la unidad está funcionando normalmente.

2. Aunque el purificador de aire puede capturar pelo de mascotas flotante, su estructura es diferente a la de una aspiradora, por lo que no puede recoger completamente el pelo en su hogar. Agradecemos su comprensión y recomendamos revisar el prefiltro después de dos o tres meses de uso.

3. Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de la App SwitchBot -> Perfil -> Soporte -> Retroalimentación. Al contactarnos, proporcione la siguiente información:

• Un video que muestre la potencia de succión del Purificador de Aire como en el paso 1