Qué Hacer Cuando El Humidificador SwitchBot Sigue Mostrando “Sin Agua” a Pesar de Rellenarlo

Última actualización：2023 Dic 26

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1． Después de llenar el Humidificador SwitchBot con agua, déjelo reposar durante al menos dos horas para determinar si aparece un error de "falta de agua" en la App.

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2． Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio postventa para obtener más ayuda. En caso de que su Humidificador SwitchBot todavía esté cubierto por la garantía de un año desde la fecha de compra, estamos dispuestos a sustituirlo por una unidad nueva. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le agradeceríamos que nos facilitara la siguiente información.

• Solicitud de sustitución del humidificador SwitchBot
  
• Información del pedido
  

1. Canal de compra:
   
2. ID del pedido:
   
3. Nombre completo del destinatario:
   
4. Dirección:
5. Código postal:
   
6. Una captura de pantalla de su pedido:
   

• Un vídeo que muestre el levantamiento del depósito de agua del humidificador SwitchBot y el posterior llenado del pedestal con agua.
  
• Una captura de pantalla de la aplicación SwitchBot mostrando un error que indica que falta agua.
  

3． Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros a través de SwitchBot App > Profile > Help & Feedback >Feedback.

Tenga en cuenta que los artículos que están fuera de garantía o han sido comprados como usados no están cubiertos por nuestros servicios postventa. Le agradecemos su comprensión.