Was sollte ich tun, wenn der Bodenreinigungsroboter S30 einen Fehler beim Einfüllen von Wasser meldet oder kein Wasser einfüllen kann?

• Zugehöriges Produkt: Bodenreinigungsroboter S30

Bei Verwendung der multifunktionalen Station S30

1. Überprüfen Sie, ob der Silikonstöpsel für den Anschluss des Frischwassers korrekt eingesetzt und nicht sichtbar beschädigt ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der Frischwassertank Wasser enthält und korrekt eingesetzt ist. Wenn der Roboter an der Station mit dem Einfüllen von Wasser beginnt, drücken Sie den Roboter fest nach hinten, um sicherzustellen, dass er vollständig an der Station angedockt ist.

Tipps zur Fehlerbehebung:

• Lassen Sie den Roboter eingeschaltet. Halten Sie die Modus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen Signalton hören.
• Drücken Sie die Modus-Taste einmal. Die Wasserpumpe startet und gibt ein Geräusch ab. Drücken und halten Sie, wie im Video gezeigt, die Wassereinlassöffnung 3 bis 4 Sekunden lang fest und prüfen Sie anschließend, ob ein Luftstrom oder eine Saugwirkung vorhanden ist.
• Wenn Sie die Wasserpumpe nicht hören können, stellen Sie sicher, dass die Tasten nicht falsch gedrückt wurden. Wiederholen Sie die Schritte zwei- oder dreimal.
• Halten Sie nach Abschluss die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um den Roboter neu zu starten.

Video zum Neustart des S30

Bei Verwendung der Wasserstation S30

1. Überprüfen Sie, ob der Silikonstöpsel für den Anschluss des Frischwassers korrekt eingesetzt und nicht sichtbar beschädigt ist.
2. Stellen Sie sicher, dass der Frischwasserschlauch korrekt installiert und unbeschädigt ist und weder gebogen noch geknickt wurde. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Ventil der Wasserversorgung im Haushalt geöffnet ist.
3. Wenn der Roboter an der Station mit dem Einfüllen von Wasser beginnt, drücken Sie den Roboter fest nach hinten, um sicherzustellen, dass er vollständig an der Station angedockt ist.
4. Überprüfen Sie, ob die Frischwasserpumpe des S30 ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die oben beschriebenen Schritte befolgen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie die folgenden Informationen über „Feedback“ in der SwitchBot-App:

Bei Verwendung der multifunktionalen Station S30:

• Ein Video mit Ton, das zeigt, dass der S30 kein Wasser einfüllen kann
• Ein Video, das den Betriebsstatus der Frischwasserpumpe des S30 bestätigt

Bei Verwendung der Wasserstation S30:

• Ein Video mit Ton, das zeigt, dass der S30 nach dem Verlassen der multifunktionalen Station an der Wasserstation kein Wasser einfüllen kann
• Fotos, die die Installation der Frischwasser- und Abwasserschläuche zeigen
• Ein Video, das den Betriebsstatus der Frischwasserpumpe des S30 bestätigt