Was tun, wenn SwitchBot Blind Tilt das Solarpanel nicht erkennt?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Blind Tilt
• SwitchBot App-Version: 9.18 oder neuer
• Firmware-Version: 2.0 oder neuer

1. Bitte überprüfen Sie, ob die Firmware-Version V20 oder höher ist, indem Sie in der SwitchBot App → Blind Tilt → Zahnradsymbol → Firmware & Batterie gehen.

2. Entfernen Sie das Solarpanel, warten Sie etwa 10–15 Sekunden und setzen Sie es dann wieder in den Blind Tilt ein. Tippen Sie anschließend in der SwitchBot App auf den Blind Tilt und prüfen Sie, ob im Batterie-Bereich das Sonnensymbol angezeigt wird.

3. Entfernen Sie das Solarpanel, verwenden Sie eine Reset-Nadel, um die Reset-Taste (Loch) unten am Blind Tilt 15 Sekunden lang gedrückt zu halten, um ihn zurückzusetzen. Setzen Sie nach dem Zurücksetzen das Solarpanel wieder ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

4. Wenn Sie mehrere Geräte und Solarpanels zur Verfügung haben, versuchen Sie, ein anderes Solarpanel zu verwenden, um zu sehen, ob es erkannt wird.

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über Feedback in der SwitchBot App. Bitte geben Sie uns bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:

• Einen Screenshot, der zeigt, dass nach dem Tippen auf Ihren Blind Tilt in der SwitchBot App keine Sonnensymbole im Batterie-Bereich angezeigt werden