Was tun, wenn ich den Erfassungsbereich des SwitchBot Presence Sensors bereits verlassen habe, er aber weiterhin „Raum belegt“ anzeigt und nicht auf „Raum frei“ umschaltet?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Presence Sensor

1. Überprüfen Sie, ob Sie den Presence Sensor bewegt oder neue Geräte oder Möbel innerhalb seines Erfassungsbereichs hinzugefügt haben. Wenn Sie den Sensor umgestellt oder den Raum neu eingerichtet haben, empfehlen wir, die Funktion „Automatische Anpassung der Erfassungsempfindlichkeit“ erneut auszuführen, um ihn für eine genaue Leistung in der neuen Umgebung neu zu kalibrieren.

SwitchBot App → Presence Sensor → Zahnrad-Symbol → Erfassungsempfindlichkeit → Automatisch anpassen.

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2. Wenn es keine Änderungen an der Installationsposition oder Raumaufteilung gibt, justieren Sie zunächst den Winkel des Geräts und prüfen Sie dann, ob sich die Empfindlichkeit durch erneutes Anpassen mit der Funktion „Automatische Anpassung der Erfassungsempfindlichkeit“ verbessert.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über das Feedback in der SwitchBot App. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:

• Fotos, die den Installationsort des Geräts und die Betriebsumgebung zeigen, sind unten dargestellt