Was tun, wenn ich den SwitchBot Safety Alarm nicht zum SwitchBot Keypad Vision hinzufügen kann?

• Zugehöriges Produkt: SwitchBot Safety Alarm
• SwitchBot App Version: 9.13 oder neuer
• Firmware-Version: Keypad Vision 1.5 oder neuer

1. Eine NFC-Karte ist am Keypad angebracht. Bitte überprüfen Sie, ob die NFC-Karte zum Keypad hinzugefügt werden kann.

2. Wenn Sie ein Android-Telefon verwenden, aktivieren Sie die NFC-Funktion und halten Sie den Safety Alarm über die NFC-Leseposition, um eine Reaktion zu prüfen. Wenn Sie ein iPhone XS oder neuer verwenden, laden Sie eine App namens NFC Tools aus dem App Store herunter, um die NFC-Funktion Ihres Safety Alarms zu testen.

3. Versuchen Sie, den Safety Alarm hinzuzufügen, indem Sie mit Ihrem Keypad die NFC-Lesezone berühren, um zu sehen, ob dies hilft.

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über SwitchBot App - Profil - Support - Feedback. Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte folgende Informationen an:

• Ein Video, das zeigt, wie der Safety Alarm zu Ihrem Keypad hinzugefügt wird
• Ein Foto, das die vierstellige Seriennummer auf der Unterseite des Keypads zeigt