Was soll ich tun, wenn Alexa den SwitchBot Robot Vacuum K10+ / K10+ Pro nicht steuern kann?

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2023

• Verwandte Produkte: SwitchBot Saugroboter K10+ / K10+ Pro
• SwitchBot-App-Version: 7.3.2 oder neuer 

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre SwitchBot-App die neueste Version ist.

2. Stellen Sie sicher, dass der Saugroboter K10+ / K10+ Pro zur SwitchBot-App hinzugefügt ist.

3. Stellen Sie sicher, dass der Saugroboter K10+ / K10+ Pro mit dem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. 

4. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Sprachbefehle verwenden.

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5. Bitte trennen Sie die Verknüpfung mit der Amazon Alexa App und verknüpfen Sie sie erneut.

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6. Wenn es immer noch keine Verbesserung gibt, melden Sie sich bitte mit dem Sprachverlauf von Amazon Alexa bei der SwitchBot-App an → Profil → Hilfe & Feedback → Feedback und kontaktieren Sie uns.

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