遇到問題時該怎麼辦 ？

1.常見問題（FAQ）和社區。 

對於一般查詢,請直接在https://support.switch-bot.com/hc/zh-hk上搜索。 如果您發現搜尋結果不相關,請嘗試使用其他關鍵字。 

另外,我們的社區/論壇是使用者相互説明的理想場所。 

2.通過我們的應用程式提交反饋。 

如果您需要進一步的説明或改善建議,請在應用程式中提交"反饋"。 這是聯繫我們的技術支援團隊的最有效方法。 

請與我們分享更多資訊,這將幫助我們快速找出並解決問題。 

1)您的SwitchBot ID:例如 support@wondertechlabs.com。 

2)屏幕截圖或屏幕錄像:例如 "主頁","設備清單","錯誤消息" 

3)購買時間和管道:例如 2018-12-01來自亞馬遜。 

4)您的訂單編號。 

5)... 

非常感謝您的反饋,這將有助於我們提高為您服務的能力。 :-) 

3.發送電子郵件。 

另外,請隨時通過support@wondertechlabs.com與我們聯繫。