最後更新時間:2023 年 7 月 28 日

  • 相關產品:SwitchBot 掃地機器人 K10+
  • SwitchBot 應用程序版本:7.3.2 或更高版本 

1. 確保您的SwitchBot App是最新版本。

2. 確保機器人真空吸塵器 K10+ 已添加到 SwitchBot 應用程序中。

3. 確保掃地機器人 K10+ 已連接至 2.4 GHz WiFi 網絡。 

4. 確保您使用正確的語音命令。

*相關文章: 通過 Alexa Custom Skill 使用語音命令控制 SwitchBot Robot Vacuum K10+

5. 請取消與Amazon Alexa App的鏈接並重新鏈接。

*相關文章: 如何將 SwitchBot 掃地機器人 K10+ 與 Amazon Alexa 鏈接?

6. 如果仍然沒有改善,請使用 Amazon Alexa 的語音歷史記錄登錄 SwitchBot App→個人資料→幫助與反饋→反饋並聯繫我們。

*相關文章: 如何查看 Alexa 語音歷史記錄?

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