O que fazer quando os dados de Temperatura/Umidade mostram Incorrectamente

Actualizado: 20222/11/09

Produtos aplicáveis: Medidor, Medidor Plus

1. Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação SwitchBot.

2. Confirme por favor que o SwitchBot Meter/Meter Plus foi adicionado ao SwitchBot App e que a versão do firmware é a mais actualizada.
Se não for o SwitchBot Meter V2.7/Meter Plus V0.6 ou posterior, por favor contacte-nos em App -> Profile -> Feedback.

3. Desinstalar a aplicação SwitchBot e reinstalá-la.
*Se estiver a utilizar apenas Bluetooth (o serviço Cloud Service para o Medidor/Metro Plus não está activado), existe o risco de que os dados do histórico armazenados localmente não possam ser carregados novamente ao desinstalar a aplicação. Quando utilizado com um dispositivo Hub Series, os dados são sempre carregados automaticamente via Wi-Fi, permitindo-lhe ler rapidamente os dados a qualquer altura e em qualquer lugar.

4. Realizar novamente o carregamento de dados.

5. Se o problema persistir, por favor contacte-nos através do login na aplicação SwitchBot → Perfil → Feedback.