Porque não posso receber a Notificação de Impulso mesmo quando tenho o cenário activado?

Sob a última versão do SwitchBot App, podemos receber a notificação push do SwitchBot. Por exemplo, quando o Sensor de Contacto SwitchBot ou a Câmara Interior detecta um movimento, uma notificação relevante será empurrada para o seu telemóvel. Além disso, podemos ser notificados quando uma Cena é executada.

Mas por vezes, quando activamos as definições de notificação tanto no SwitchBot App como nas nossas definições do telemóvel, continuamos a não poder receber a notificação. Os passos seguintes explicarão como funciona o mecanismo de notificação push para SwitchBot App.

• A conta SwitchBot só está ligada a um telemóvel

Por favor verifique se as definições de notificação foram activadas nas definições deste dispositivo e na aplicação SwitchBot.

• A conta SwitchBot está ligada a vários telemóveis

1. Se esses telemóveis estiverem sob o mesmo sistema operativo, a notificação push só será enviada para o último dispositivo a entrar nesta conta.

2. Se esses telemóveis estiverem sob diferentes sistemas operativos, a notificação push será enviada a todos eles simultaneamente.

Por exemplo, se a conta SwitchBot estiver ligada a dois iPhones A e B e o iPhone B for o último a ligar, a notificação push só será enviada para o iPhone B.

Se a conta SwitchBot estiver ligada a dois telemóveis Android A e B e B for o último a ligar, a notificação push será enviada apenas para o telemóvel Android B.

Se a conta SwitchBot estiver ligada a um iPhone e a um telefone Android, ambos receberão a notificação push em simultâneo.

Se a conta SwitchBot estiver ligada a um iPhone e a um iPad, ambos receberão a notificação push simultaneamente.