Como eliminar ou alterar a conta Switchbot

Normalmente, a conta SwitchBot é o endereço de correio electrónico que utilizamos para nos inscrevermos na App. Se quisermos eliminar ou alterar a conta, por favor siga o guia abaixo para prosseguir.

Como eliminar a conta SwitchBot?

Podemos ir à página de definições de conta para proceder à eliminação da conta por nós próprios. Por favor, siga o guia abaixo.

Se isto não ajudar a eliminar a conta com êxito, contactar support@wondertechlabs.com  para mais assistência.

Como alterar a conta SwitchBot?

Se quisermos alterar a conta SwitchBot, queira por favor contactar support@wondertechlabs.com  para obter ajuda. Antes disso, por favor prepare as seguintes informações com antecedência para que a equipa de apoio possa ajudar melhor.

1- A conta actual do SwitchBot.

2- Uma nova conta SwitchBot. (Precisamos de registar uma nova conta no App.)

3- Por favor, diga à equipa de apoio se deve manter ou apagar a conta antiga.

Por favor, note que:

1. Depois de termos alterado a conta SwitchBot, a informação mais vital como todos os dispositivos SwitchBot emparelhados, todos os aparelhos infravermelhos registados no Hub Plus/Hub Mini, e todo o histórico do medidor será mantido igual.

2. se houver dispositivos como o SwitchBot Lock, SwitchBot Keypad, Switchbot Robot Vacuum Cleaner, SwitchBot Camera, etc. na sua conta antiga, terá de os apagar e adicioná-los à nova conta. Devido a razões de segurança, não podemos ajudá-lo a transferir esses dispositivos para uma nova conta. Se transferirmos esses dispositivos para a sua nova conta por si, é provável que se tornem inutilizáveis.