• 適用製品:Plugmini
  • SwitchBot Appバージョン:V6.16以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.プラグミニを電源の入っているコンセントに差されて、電器に給電できることをご確認ください。(プラグミニ本体のボタンをスイッチオンにされたら、追加できなくても家電への給電が可能です)

3.ご自宅のWifiは2.4GHzもしくはipV4へ自動切り替えが可能なipV6ネットワークであることをご確認ください。

4.ルーターの近くに設置されていて、壁とかの障害物がないことをご確認ください。

5.プラグミニの電源を一旦抜き、10分後給電し直してください。

6.ご自宅のルーターを再起動してください。

7.SwitchBotアプリを再起動、またはログアウト→ログインしてください。

8.上記でも追加できない場合、テザリングが可能でしたら、ご自宅のWifiを切断してから携帯の接続先にアクセスをお試しください。

IOS端末:

1.gif

アンドロイドの端末:

2.gif

9.プラグミニはテザリングに接続可能な場合、ルーターの設定に問題あると推測しております。SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

‐ルーターのメーカーと型番

‐ルーターの設定画面

‐追加時にプラグミニの点灯状況

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