- 適用製品：SwitchBot屋内カメラ、SwitchBot見守りカメラ/見守りカメラ3MP、SwitchBot屋外カメラ
- SwitchBot Appバージョン：V6.16以降
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．モバイルキャリアは楽天またはドコモでしたら、一部の地域でインターネット制限があるため、外からビデオストリームの取得に失敗する現象があります。
3．楽天の場合、楽天モバイルアプリ内にて、データ高速モードをトグルオン/オフにして改善されるかご確認ください。
4．ドコモまた手順3で解決されない場合、現在弊社はモバイルキャリアと積極的に交渉中でございます。お手数ではございますが、モバイルキャリア側にお問い合わせください。
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