適用製品:

  • SwitchBotボット
  • SwitchBot Appバージョン:V6.15以降
  • ファームウェアバージョン:SwitchBot V6.3以降 Hub MiniV3.7-2.4以降 CeilingLightV1.1-0.4以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.SwitchBotボットはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。最新ファームウェアバージョンではない場合、こちらの投稿をご参考ください。SwitchBot Bot(スイッチボット ボット)のカスタマイズモードの利用方法

3.ボットに接続されているハブミニまたはシーリングライトはファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。最新ではない場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

4.ボットのバッテリー残量が50%以上であることをご確認ください。

5.ボットをハブミニまたはシーリングライトの近くに設置してください。

6.クラウトサービスをオフにしてから再度オンにしてください。

7.Bluetooth範囲内のみでのご利用の場合、Bluetooth機能を再起動してからBluetooth範囲内でもう一度お試しください。

8.ボットをリセットしてください。
※関連投稿:ボットのリセット方法

9.それでも改善されない場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

ハブミニまたはシーリングライトと併用の場合

‐ボットとハブミニ/シーリングライトの距離

‐ボットとハブミニ/シーリングライトの距離のわかる写真

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