更新日：2023/10/11
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- 適用製品：リモートボタン
- SwitchBotアプリバージョン：7.7以降
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．SwitchBotアプリで更新のご案内が出てきたら、Bluetooth範囲内で更新してください。更新のご案内がなく、新しいファームウェアがご希望の場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。
3．SwitchBotアプリを再起動してください。
4． リモートボタンのファームウェア修復を行うようお願いいたします。
- リモートボタンの電池を取り外す
- 凹ボタンを押したままで、電池を入れる
- SwitchBotアプリ→プロフィール→ファームウェア修復→修復
ご注意：スマートフォンをできるだけデバイスの近くに置いて、ファームウェア修復を行うようお願いいたします。
関連投稿：電池の取り外し方法
5．それでもダメな場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。アフターサービスにて新品交換とさせていただきます。ご連絡の際、下記の動画をいただけると幸いです。
- ファームウェア修復を行う動画
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