• 対象製品:SwitchBot屋内カメラ
  • SwitchBotアプリバージョン:6.12及び更新
  • SwitchBot屋内カメラのファームウェアバージョン:V1.1.3以降

1.SwitchBotアプリバージョンが最新であることを確認してください。

2.デバイスがSwitchBot Appに追加され、デバイスのファームウェアバージョンが最新であることを確認してください。
ファームウェアバージョンの確認方法:SwitchBotアプリホームページ⇒ 該当デバイス名をクリック⇒ 右上の[設定]をクリックし⇒セカンダリコントロールパネルにアクセス⇒[ファームウェアとバッテリー]をクリック⇒アップグレードを確認。

3.動画を作成する場合は、スマホに優先的に録画することをお勧めします。 SwitchBotアプリの「画面録画」機能を利用し、再生中の動画をスマホに録画・保存することができます。

4.セキュリティ上のため、カメラデバイスからの暗号化されたライブデータは、現時点ではクラウド経由でSwitchBot App以外のハードウェアデバイスに直接ストリーミングや再生することはできません。

5.SDカード内の暗号化された動画をパソコンで再生する場合、デコードを行う特定のプレーヤーが必要です。ノートパソコンやデスクトップパソコンで暗号化された動画を再生するプレーヤーは、以下の2種類がお勧めします。 リンクをクリックすると、お使いのコンピューターに適したバージョンのソフトウェアを選択し、インストールすることができます。
- https://www.kmplayer.com
- https://www.stellarplayer.com/en
★セキュリティ上のため、暗号化された動画は上記のプレーヤーのみ視聴限定、デコードや他のフォーマットへの変換はできません。

クラウドで送信されるスイッチボットのカメラデータは、金融グレード技術を採用し、データとチャンネルを暗号化することでハッカーにユーザーデータを傍受されても映像の再生が不可能になります。

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