適用製品:
- SwitchBotハブミニ
- SwitchBot Appバージョン:V6.10 以降
- SwitchBotハブミニのファームウェアバージョン:V3.7-2.4以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.ハブミニはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
※ファームウェアバージョンの確認方法:SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ
3.ハブミニは電源に接続し、USBアダプターは5V1A/5V2Aのものを使用していることをご確認ください。
4.WiFiは2.4GHz(802.11b/g/n 、IPV4、WiFi4)に設定されたことをご確認ください。ハブミニは5GHzのWiFiに対応できません。ルーターは自動的にIPを割り当ていることをご確認ください。
5.家電もしくはリモコンのマニュアルでリモコンの仕様を確認してください。
6.家電メーカーにリモコンの仕様をお問い合わせください。
7.以上の方法で確認できない場合、下記の方法で試してください。
‐手のひらでリモコンの発信部を隠し、家電を操作できるかどうかを試してください。
‐操作できない場合は赤外線リモコンの可能性が高いです。
8.リモコンの仕様について他のご質問がありましたら、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。
- 家電のメーカー
- 家電のモデル/型番
- リモコンの型番
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