適用製品：
- SwitchBotキーパット
- SwitchBotキーパットタッチ
- SwitchBot Appバージョン：V6.20 以降
- SwitchBotキーパット/SwitchBotキーパットタッチのファームウェアバージョン：V1.4以降
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．キーパットはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
※ファームウェアバージョンの確認方法：SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ
3．キーパットは使用可能状態で、ロックと連携したことをご確認ください。
4．キーパットのバッテリーを入れ直してください。
キーパットの電池入れ直し方法はこちらの記事にご参照ください：スイッチボットのキーパッドの電池を交換するには?
5．それでもダメな場合、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。
‐キーパットのファームウェアバージョン
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