SwitchBot(スイッチボット)ロボット掃除機 S1とS1 Plusはご購入日から1年間に加え、さらに１年間（計2年）の保証期間があります。保証期間中は無料で商品の修理または交換を行います。
※保証を利用するためには専用アプリから無料のユーザー登録が必要です。
※修理か交換のどちらの対応になるかはサポート窓口にて判断させていただきます。

修理について

• 故障製品を郵送でお送りいただく、郵送修理サービスとなります。
• お客様に送料のご負担はいただいておりませんのでご安心ください。

※梱包についてご不安な場合はサポート窓口まで お問い合わせください。

修理期間について

故障内容によって修理期間が異なりますが、通常は工場に到着してから５営業日以内に修理完了し、お客様へ発送いたします。
※自然災害や運送会社の都合により遅延が発生した場合、全体の修理期間が延びる可能性があります。

上記以外でも何かご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせくださいませ。

※ご注意：下記内容は保証の対象外とさせていただきます。

1. 乱暴な使い方(お客様責での破損、傷、割れ)による故障
2. 不適切な保存(水に落としたり、浸かしたりなど水濡れ)による故障
3. 勝手に分解、改造、修理、部品交換
4. 経年によって出来る汚れや細かい傷
5. 中古品(Amazonアウトレット、メルカリ、ヤフーオークションなどの中古店から購入したデバイス)