更新日:2023/12/14

  • 適用製品:リモートボタン
SwitchBot製品 アクション
ボット オン/オフ
カーテン/両開きカーテン 開け/閉め
以下の製品はファームウェアバージョン4.3以上が必須
スマート電球(単体) オン/オフ
テープライト
プラグミニ
ロック(v4.4必須)

解錠/施錠

シーリングライト

オン/オフ

シーリングライトプロ

オン/オフ

ブラインドポール

開閉

サーキュレーター

オン/オフ

ロボット掃除機K10+

清掃/再充電

 

 

ファームウェア更新ご希望の場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。

関連投稿:ファームウェアバージョンアップデートの自動化可否について

 

コメント

3件のコメント

  • kotaro.yokohama

    「V4.3バージョンアップへご希望になっている場合、スイッチボットアプリでフィードバックをご提出ください。サポート担当から手動的にプッシュされたら、アプリでアップデートできます。」、そのつど希望者が申請するのでしょうか?手続きが面倒なので自動アップデートに切り替えて欲しい!

    追申
    チャットより問い合わせすれば、即対応して頂けるからOKかもです。

     

     

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  • shin5.uchi

    同じ悩みが、発生している方が居るかもなので書き込んでおきます

    V4.3のボタンがV4.4へアップデート出来ず、サポートへ問い合わせた結果

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    開発チームに確認したところ、一台のロックは三つのリモートボタンしか連携できませんので、
     
    お客様アカウント内は既に三つのリモートボタンをV4.4にアップデートされました。ロックの操作としてはこれで十分だと思われます。
     
    全てアップデートしたい場合、リモートボタンの設定画面でロックを選択するとファームウェアバージョンアップと要求され、
     
    その時にV4.4にアップデートしていただきますようお願い致します。
     
    それでもアップデートできない場合は、スマホを再起動して改善できるかどうかご確認お願いいたします。
     
    他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 
     -------------------------------------------------------------------------------

     

    との事でした。

    今回、アップデートしたいボタンを登録解除して

    ドアロックからボタン登録実施して、その際アップデートが掛かり

    無事登録できました。

     

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  • takenswk

    商品購入しドアロックで使用するためにファームウェア4.4のアップデートをお願いしていますがいまだ返信も何もありません。

    購入して1週間経っても使えないのはどうかと思います

    0

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