更新日：2024/08/29
- 適用製品：Keypad、Keypad Touch
NFCカードについて
1．最大100枚のSwitchBot NFCカードを1つのキーパッド/キーパットタッチにペアリングでき、これには常に有効なカードと期間内に有効なカードが含まれます。
ご注意：
新製品スマートトラッカーカードはNFCカードとしてキーパット、または指紋認証パッドに登録してロックとロックProの解錠が可能です。
2．追加されたNFCカードが制限に達したら、現在のカードを削除して新しいカードをペアリングする必要があります。
3．登録済みのNFCカードを紛失してしまったら、該当カードの削除をお願いいたします。
削除図解：
トラッカーカードが指紋認証パッドに登録できない
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．指紋認証パッドはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。
3．指紋認証パッドに一枚のNFCカードが付いておりますが、そのNFCカードは指紋認証パッドに登録できるかご確認ください。
4．AndroidスマートフォンのNFC機能を有効にしてから、スマートトラッカーカードをスマートフォンのNFC読み取り位置にかざして反応あるかご確認ください。iPhoneの場合、アプリストアでNFC ToolsというアプリをダウンロードしてトラッカーカードのNFC機能が正常であるかご確認ください。
5．図のようにスマートトラッカーカードの稲妻部分を指紋認証パッドにかざして登録してみるようお願いいたします。
6．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。弊社の技術チームへエスカレーションして調査させていただきます。ご連絡の際、下記の情報をいただける助かります。
- トラッカーカードを指紋認証パッドに登録する動画
- 指紋認証パッド底部にある四桁の製造番号を確認できる写真
コメント
2件のコメント
NFCカード設定で、追加しようとしても失敗しましたと何度やっても出ます。
対処方法教えてください！
この症状私も出ます
サインインしてコメントを残してください。