この度は不愉快な経験をさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もしお手元にほかの大きいサイズのネジ回しが有りましたら、左手でロック本体を持ち、右手でネジまわしをグッとネジ穴に押しながら、逆時計回りでも外せない場合、サポートまで連絡いただけますか。

フィードバックの提出方法:

【プロフィール】→【フィードバック】→【バグを報告する】

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以下のいずれの方法で動画をご提供お願いします

1.

support@wondertechlabs.com宛に動画を送ります。
メールを特定するため件名に「ロックネジなめ」を入れるようにお願いします。


2. 

Google フォト アプリでビデオのリンクをフィードバックまで共有します。
https://drive.google.com/drive/my-drive

お客様がご利用の Google Drive 等のファイル共有サービスにアップロードいただいた上で、共有リンクの権限を「リンクを知っている全員」に変更するなどして共有リンクを発行の上、リンクURLをご送信いただきますようお願いいたします。




3.
iCloud.comのビデオのリンクをフィードバックまで共有します。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/icloud/mm93a9b98683/icloud

フィードバックの中で「ネジなめの写真」、注文番号/注文スクリーンショットをお願いしてもよろしいでしょうか。

ご不明点がありましたら引き続きサポートしますのでぜひご連絡ください。

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