1.電池残量をご確認ください。

電池残量が不足な場合、ロックがサムターンを回りにくくなる可能性があります。

2.ご自宅のサムターンが錆が生じた、または変化(けが、老化など) が発生した場合、ロックがサムターンを回りにくくなる可能性があります。

コメント

2件のコメント

  • Google_104751748512955244418

    SwitchBotのロック(施錠)がキーパッドでもiphonアプリからも出来ません。

    ロック解除は出来ます。

    使用して2か月くらいは出来ていたのですが急にできなくなりました。

    直す方法はありますか。

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  • s_mitsu0303

    半年使用していますが、ここ数日からサムターンが回りにくく、つまるような感じになってきました。場合によっては途中で完全につまり回りきれずエラーになってしまいます。
    電池残量も十分あり、位置もずらしたりしていないので原因がわかりません。
    再設定してもだめでした。

    【解決】

    サムターンにクレ556をさして錆取りしたところスムーズになりました。手で回すと問題ないですが、スマートロックの場合は少しでも突っかかる箇所があると回らないので定期的に錆取りして様子をみてみることにします

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