1.スマホの再起動、およびBluetoothの再起動をお勧めいたします。
2.ロックの近くでペアリング作業をしてくださいませ。
3.「ロックを追加するには及ばなく、LED灯青い点滅が消えた場合」
上記のように、電池の入れ直しをお勧めいたします。
4.スマホの位置情報、Bluetooth権限などをご確認ください。
アンドロイド：
▲Android 6.0以降にシステム変更により、「位置情報にアクセス」をONにする必要がございます。*SwitchBotアプリが正常に作動できるように「位置情報」を許可してください。
下記の方法をご確認ください：
方法1：Bluetoothサービスを再起動
BluetoothサービスとSwitchBotアプリを再起動して、ホームページをプルダウンしてリフレッシュします。
方法2：スマホシステム設定を確認
Bluetooth機能：ON
プライバシ→位置情報：ON
方法3：SwitchBotアプリの権限確認
システム設定→アプリ→すべてのアプリ→SwitchBot→許可→位置情報：ON
iPhone：
▲iOS確認手順：スマホの「設定」で下記をご確認ください。
【設定】→【プライバシー】→【位置情報サービス】→【SwitchBot】→ON
【設定】→【プライバシー】→【Bluetooth】→【SwitchBot】→ON
【設定】→【プライバシー】→【ローカルネットワーク】→【SwitchBot】→ON
【ローカルネットワーク】欄はシステムにより、表示するデバイスと表示ないデバイスがあります。
上記の方法で症状が解消されない場合、アプリのプロフィールからフィードバックを開き、「バッグを報告する」をタップし、新規フィードバックを起票してください。（フィードバックを提出すると、エラーログが自動で同期されます。）
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