E0119が表示される

排泄物収納ボックスのモーターがロックしています。電源を切り、排泄物収納ボックスのドア周辺に異物が挟まっていないか確認してください。異物を取り除いた後、再度電源を入れてください。

上記の対処を行っても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。