アレクサでSwitchBotが突然動作しなくなったら、どうすればいいでしょうか

SwitchBotシリーズ製品をアレクサから音声操作で無事利用していたが、何もしていないのに、突然動作しなくなりました。その時、どうすればいいでしょうか。

恐らくアレクサとの連携期限が切れている可能性が高いので、お手数ですが、以下の手順に従い、SwitchBotとのリンク再設定を行ってください。

1 、https://alexa.amazon.co.jpに入り、「Smart Home」から「Devices」を選択し、「Forget All」をタップしてSwitchBotと解除してください。

２、そして、「Discover」をタップして、もう一度SwitchBotとリンクしてください。

これで、アレクサとの連携は正常的に戻ります。

もし以上操作をしても問題を解消していない場合、お手数ですが、SwitchBotアプリの「フィードバック」から問題を提出してください。お問い合わせに対し、専門スタッフから後程回答させていただきます。ご理解とご協力宜しくお願い致します。