もしSwitchBotアカウント(メールアドレス)を変更したい場合、
いくつかのことをご確認のほどよろしくお願い致します。
1、旧アカウントは削除されます。旧アカウントが削除されてから、復旧できません。旧アカウントを保留したい場合、サポートに連絡する時にこの点について予めご説明してください。
2、アレクサなどサードパーティーサービスのデータは移行できません。新しいアカウントに変更した後に、アレクサなどサードパーティーサービスとの連携は改めて行う必要がございます。
3、セキュリティ対策で、ロック/キーパット/キーパットタッチ/カメラシリーズ/ロボット掃除機に関わるデータは新規アカウントへの移行はできません。ご自分で再度ご登録お願いいたします。
4、移行するには新アカウントは自分で登録する必要があります。
ご注意:未登録のアカウントにデータ移行が出来ないため、新規アカウントを先に登録するようお願いします。
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SwitchBotアプリをダウンロードしてインストールします。
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ホームページの右下の「プロフィール」をタップし、ログインをクリックします。
- アカウントを作成します。
- メールアドレスとパスワード入力し、「プライバシーポリシー」に同意し、「登録」します。
- 認証コード入力したら、作成完了です。
それを希望する方は、お手数ですが、以下の参考例通りに詳細内容を記入して、SwitchBotアプリの中メニューからフィードバックより連絡してください。そちらからサポート担当が対応いたしますので、ぜひご協力宜しくお願い致します。
- フィードバックタイトル:アカウント情報復旧に関する希望
- 内容:
旧アカウント:(削除/保留)
新アカウント:
※パスワードの入力は不要
アカウントを削除したい場合
1.SwitchBotアプリを開く
2.プロフィールをタップ
3.設定をタップ
4.アカウントとセキュリティをタップ
5.アカウント削除をタップ
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