Alexa/Google HomeでSwitchBotとリンク済みですが、作動しませんでした。この時に、どうしますか?

まずは、 Hub Mini(ハブミニ)の状態を確認しましょう。

1.オンラインのHub Mini:LED灯点灯;SwitchBotアプリ内では雲マークがついています。

mceclip0.png

2.オフラインのHub Mini:LED灯点滅;SwitchBotアプリ内ではBluetoothマークがついています。

mceclip1.png

 

hubmini.png

 

次に、Alexa/Google Homeでの活動の履歴を確認しましょう。

1.Alexa(アレクサ)アマゾン

AlexaおよびAlexa対応端末に関するFAQ

  • Alexaアプリを開きます 
  • アプリ右下のその他  から設定を選択します。
  • Alexaプライバシーを選択し、項目または特定の日付範囲を選択します。

 

2.Google Homeアプリ(グーグルホーム)

  • マイアカウント
  • 右上の詳細
  • マイアクティビティ
  • 項目または特定の日付範囲を選択します。

最後に、履歴を確認出来たら、弊社のフィードバックまでご連絡をお願いいたします。

feedback_record.gif

 

 

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