1.ハブがオフラインになったかを確認してください。
オフラインになったら、対処方法は下記の文章をご参照ください。

https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/360060471254

 

2.ハブをボットに近づけて、ボットの設置画面で再度操作してください。ボットがハブの制御範囲外にあると、クラウドサービスを利用できないです。また、ボットとハブの間に障害物がないように確保してください。

mceclip0.png mceclip1.png

 

3.上記の方法で問題を解決できない場合、大変お手数ですが、SwitchBotアプリのフィードバックにより、問題報告してください。そちらからサポート担当が対応いたしますので、ぜひご協力宜しくお願い致します。

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