更新日:2022/12/7

  • 適用製品:SwitchBot ボット
  • SwitchBot Appバージョン:V6.19 以降
  • SwitchBotボットのファームウェアバージョン:V6.3 以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.SwitchBotボットはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
V6.3以降ではない場合、こちらをご参考ください。
※関連投稿:https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/4406985733527

3.ハブミニ/シーリングライトはネットに接続されているかご確認ください。
※関連投稿:https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/8071641642135

4.可能であれば、ボットをハブミニ/シーリングライトの近くに設置してから再度お試しください。

5.ハブミニ/シーリングライトの電源を切り、10分後に給電し直してから再度お試しください。

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6.それでもダメな場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。

‐ボットとハブミニ/シーリングライトの距離

‐ボットとハブミニ/シーリングライトの距離のわかる写真

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