更新日:2022/12/19
- 適用製品:SwitchBot ボット
- SwitchBot Appバージョン:V6.20 以降
- SwitchBotボットのファームウェアバージョン:V6.4 以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.SwitchBotボットはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
V6.3以降ではない場合、こちらをご参考ください。
※関連投稿:https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/4406985733527
3.ハブミニ/シーリングライトはネットに接続されているかご確認ください。
※関連投稿:https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/8071641642135
4.可能であれば、ボットをハブミニ/シーリングライトの近くに設置してから再度お試しください。
5.ハブミニ/シーリングライトの電源を切り、10分後に給電し直してから再度お試しください。
6.それでもダメな場合、SwitchBotアプリ→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をご提供いただければ幸いでございます。
‐ボットとハブミニ/シーリングライトの距離
‐ボットとハブミニ/シーリングライトの距離のわかる写真
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