更新日:2023/05/17

  • 適用製品:ハブ2
  • iOSバージョン:16.5以降
  • Apple TVバージョン:16.5以降

「ホームハブが必要です」と表示

対策:

Homepod MiniまたApple TVが必要です。

追加できなくて、ハブ2の表示ランプが遅く点滅

対策:

1.スマートフォンのBluetoothをオンにしてから再度追加します。

2.ハブ2の本体背面にMatterスキャンコードが貼られていない場合、ホームアプリでアクセサリーを選択する時に、近くにあるハブ2ではなく、「アクセサリがここに表示されない」をタップしてからコードを入力します。

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追加できなくて、ハブ2の表示ランプが点灯

対策:

ご自宅のWi-FiルーターのmDNSを有効にします。具体的な設定方法についてルーターによりますが、メーカーまでお問い合わせください。

11桁のMatterスキャンコードが入力できない

対策:

iOSバージョンを16以降にアップデートします。

Homepod Mini/Apple TVはハブ2と同じWi-Fiに接続されていない

対策:

ハブ2、iPhone、Homepod Mini/Apple TVが同じWi-Fiネットワーク(2.4G)に接続されていることをご確認ください。

iCloudのキーチェーンがオンにされていない

対策:

  • iPhoneの設定アプリを開く
  • Apple IDをタップ
  • iCloudをタップ
  • キーチェーンをタップしてオンにする

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