更新日：2023/03/31
- 適用製品：ハブ2、ハブミニ
1．ご自宅のコンセントが通電していることをご確認ください。
2．ケーブルをしっかりデバイス本体に挿していることをご確認ください。
3．お手元にほかの充電アダプターとケープルがありましたら、それに切り替えて通電するかご確認ください。電源を入れたら、ハブミニはインジケーターがしばらく点滅し、ハブ2はビップ音がする同時に温湿度データが表示されます。
| デバイス | 充電アダプター出力 | 接続端子 |
| ハブミニ | 5V1A/5V2A | Micro USB |
| ハブ2 | 5V2A | USB Type C(with multiple sensors) |
4．別の充電アダプターとケーブルで改善されましたら、ハブミニの場合、充電アダプター/ケーブルの費用を補償させていただきます。ハブ2のケーブルは特別なので、保証期間内でオリジナルケーブルまたは新品交換とさせていただきます。
5．充電アダプターとケーブルを変えても電源が入らない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。
- 電源を入れてもデバイスが起動しない動画
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。