更新日：2023/03/31
- 適用製品：ハブ2、ハブミニ
1．ご自宅のコンセントが通電していることをご確認ください。
2．ケーブルをしっかりデバイス本体に挿していることをご確認ください。
3．お手元にほかの充電アダプターとケープルがありましたら、それに切り替えて通電するかご確認ください。電源を入れたら、ハブミニはインジケーターがしばらく点滅し、ハブ2はビップ音がする同時に温湿度データが表示されます。
| デバイス | 充電アダプター出力 | 接続端子 |
| ハブミニ | 5V1A/5V2A | Micro USB |
| ハブ2 | 5V2A | USB Type C(with multiple sensors) |
4．別の充電アダプターとケーブルで改善されましたら、ハブミニの場合、充電アダプター/ケーブルの費用を補償させていただきます。ハブ2のケーブルは特別なので、保証期間内でオリジナルケーブルまたは新品交換とさせていただきます。
5．充電アダプターとケーブルを変えても電源が入らない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。
- 電源を入れてもデバイスが起動しない動画
コメント
9件のコメント
リモコン学習中に電源落ちて入らなくなった。
上のコメント同様に、リモコンの学習中に電源が落ちて、以降何をしても復旧しません。
上のコメント同様に、リモコンの学習中に電源が落ちて、以降何をしても復旧しません。
上のコメント同様に、リモコンの学習中に電源が落ちて、以降何をしても復旧しません。
上記のコメント同様、リモコン学習中に電源が落ちてから、ケーブル、電源などを変えても復旧しません。
上記のコメント同様、リモコン学習中に電源が落ちてから、ケーブル、電源などを変えても復旧しません。
リモコン学習中に電源落ちて入らなくなった。
上記とも同じリモコン学習中に電源が落ちた
リモコン学習中に電源が落ち復旧しない。
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