更新日:2023/03/31

  • 適用製品:ハブ2、ハブミニ

1.ご自宅のコンセントが通電していることをご確認ください。

2.ケーブルをしっかりデバイス本体に挿していることをご確認ください。

3.お手元にほかの充電アダプターとケープルがありましたら、それに切り替えて通電するかご確認ください。電源を入れたら、ハブミニはインジケーターがしばらく点滅し、ハブ2はビップ音がする同時に温湿度データが表示されます。

デバイス 充電アダプター出力 接続端子
ハブミニ 5V1A/5V2A Micro USB
ハブ2 5V2A USB Type C(with multiple sensors)


4.別の充電アダプターとケーブルで改善されましたら、ハブミニの場合、充電アダプター/ケーブルの費用を補償させていただきます。ハブ2のケーブルは特別なので、保証期間内でオリジナルケーブルまたは新品交換とさせていただきます。

5.充電アダプターとケーブルを変えても電源が入らない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。

  • 電源を入れてもデバイスが起動しない動画

 

コメント

6件のコメント

  • valvalking666

    リモコン学習中に電源落ちて入らなくなった。

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  • andy-zima-kazusia.nov.22th.69

    上のコメント同様に、リモコンの学習中に電源が落ちて、以降何をしても復旧しません。

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  • andy-zima-kazusia.nov.22th.69

    上のコメント同様に、リモコンの学習中に電源が落ちて、以降何をしても復旧しません。

    0
  • nsato7

    上のコメント同様に、リモコンの学習中に電源が落ちて、以降何をしても復旧しません。

    2
  • ukoburi

    上記のコメント同様、リモコン学習中に電源が落ちてから、ケーブル、電源などを変えても復旧しません。

    3
  • Google_104207081275505269459

    上記のコメント同様、リモコン学習中に電源が落ちてから、ケーブル、電源などを変えても復旧しません。

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