更新日:2023/10/08

  • 適用製品:キーパット、指紋認証パット

1.付属品の両面テープは初期不良でしたら、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。

ご注意:付属の両面テープに破損や折れなどがある場合のみ初期不良にあたります。

  • 送り先情報(発送にはお名前/お電話番号/ご住所/郵便番号が必要)
  • キーパット/指紋認証パットの注文履歴書
  • 両面テープ初期不良の写真

2.予備両面テープ別途必要な場合、弊社の公式ホームページにてご購入いただけます。

コメント

2件のコメント

  • 栗田久也

    SwitchBot スマートロック 指紋認証Amazonで購入しました。購入日2022/9/11
    2023/7/11に、エラーが出てロック施錠解除が、出来なくなりました。

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  • 栗田久也

    1年間の保証内なので、修理・交換お願いします。

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