- 適用製品：キーパッド、指紋認証パッド
1．取り外す前に、SwitchBotアプリを立ち上げて、キーパッド/指紋認証パッドの取り外しアラートをオフにするようお願いいたします。
2．付属品の取り外しピンを使用してキーパッド/指紋認証パッド底部にある穴に挿しながら、デバイスを上に持ち上げて取り外します。
3．取り外しピンを差しても外れない場合、先端幅が2mm以内で、軸長が8mm以上のドライバーで再度お試しください。
コツ：
指を指紋認証パッド/キーパッドの上部に当て、少し力を入れながらデバイスを押し下げ、底部の穴にドライバーを差し込みます。
4．誤操作で警告ブザーが鳴ってしまいましたら、SwitchBotアプリでのアラート解除、また正しいパスコード/指紋/NFCカードを使用してアラートの解除ができます。
5．両面テープで取り付けプレートをドアや壁に貼り付けるため、指紋認証パッド本体を取り付けプレートから取り外した後、粘着面をしっかりと温めてください。ドライヤーの温風で温めてから、不要なカードなどを使って取り付けプレートをドアや壁から剥がします。その後、アルコールティッシュなどで、ドアや取り付けプレートに残った粘着物をきれいに拭き取ってください。万が一、取り外しの際に取り付けプレートが破損したり、別途両面テープが必要になった場合は、SwitchBotアプリを通じてフィードバックを送信し、部品の取得を依頼してください。
ご注意：
お怪我のないよう、ドライヤーの温風で丁寧に温めてください。
取り付けプレートを掴み、左右に小刻みな動きを加えながら取り外してください。
部品の取得には料金が発生します。ご了承お願いいたします。
操作ミスによりドアや壁に損傷が生じた場合、弊社は責任を負いかねますのでご了承いただくようお願いいたします。
コメント
3件のコメント
電話しても全く繋がらないし、サポート体制が最悪！結局、強引に壁から剥がすしかなく、一部破損してしまった。
メールしても返答はなし。サポートはどうなってるの？
何故か顔認証パッドの取り外し方法の項目がガイド一覧になかったので検索でここに来た人のために書いておきます。
パッドの右側面にQRコードのシールが貼っていますが、そのシールのすぐ後ろの穴に取り外しピンを挿すと取り外しできます。
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