更新日:2023/01/06

  • 適用製品:ロック
  • SwitchBotアプリバージョン:V6.20以降
  • SwitchBotロックファームウェアバージョン:V6.4以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.ロックをSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンがV6.2以降であることをご確認ください。

※SwitchBotアプリV6.18以降+ツインロックモード設定済みなら、ファームウェアバージョンV6.2が自動にプッシュされます。ファームウェア更新の矢印がない場合、アプリを再起動してから再度ご確認ください。
mceclip0.png

※関連投稿:SwitchBot ロック 1ドア2ロック(ツインロック)の設定方法

3.ツインロックの設定画面で手動解錠連動をオフにするようお願いいたします。

手動解錠連動オフ.jpg

4.手動でメインロック(またはサブロック)を解錠して連動するかご確認ください。
アプリで連動しない表示:

手动连锁不联动效果图.jpg

5.手動解錠連動をオフにしてもツインロックの解錠が連動する場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。

フィードバック提出手順:

提FB最新手顺.jpg

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