Aggiornato: 20222/11/09
Prodotti applicabili: Misuratore, Misuratore Plus
1. Assicurarsi di disporre dell'ultima versione dell'App SwitchBot.
2. Verificare che SwitchBot Meter/Meter Plus sia stato aggiunto all'App SwitchBot e che la versione del firmware sia la più aggiornata.
Se non è Meter V2.7/Meter Plus V0.6 o successiva, contattateci all'indirizzo App -> Profilo -> Feedback.
3. Disinstallare l'applicazione SwitchBot e reinstallarla.
*Se si utilizza solo il Bluetooth (il servizio cloud per Meter/Meter Plus non è abilitato), c'è il rischio che i dati storici memorizzati localmente non possano essere caricati nuovamente disinstallando l'app. Quando si utilizza un dispositivo della serie Hub, i dati vengono sempre caricati automaticamente tramite Wi-Fi, consentendo di leggere rapidamente i dati in qualsiasi momento e ovunque.
4. Eseguire nuovamente il caricamento dei dati.
5. Se il problema persiste, contattateci accedendo all'app SwitchBot → Profilo → Feedback.
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